Sıkça Sorulan Sorular
Firmamıza müşterilerimizin sıkça sormuş olduğu sorulan yanıtlarını hızlı bir şekilde bulabilirsiniz.
Evet, acil durumlarda hızlı müdahale için servis ekibimiz 7/24 hizmetinizdedir.
Web sitemizde yer alan iletişim formu üzerinden veya telefonla bize ulaşarak kolayca servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Arıza bildiriminden sonra en kısa sürede, genellikle aynı gün içerisinde teknik ekibimiz size ulaşarak müdahalede bulunur.
Buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, fırın ve diğer beyaz eşyalarınız için arıza tespiti, bakım ve onarım hizmeti sunuyoruz.
Düzenli klima bakımı, cihazınızın performansını artırır, enerji tasarrufu sağlar ve olası arızaların önüne geçer.
Servis ücretimiz arıza türüne, parça değişimine ve işçilik süresine göre belirlenir. Size ön bilgi vermek için arıza tespiti yapıyor fiyatlandırmayı çıkarıp teklifinize sunuyoruz.
Evet, İstanbul genelinde klima montaj hizmeti sunuyoruz. Montaj işlemlerini uzman ekiplerimiz gerçekleştirir.
Tüm servis ve onarım işlemlerimizde garanti sunuyoruz. İşçilik ve değiştirilen parçalarda güvence sağlıyoruz.
İstanbul genelinde klima, kombi ve beyaz eşya servis hizmeti sunuyoruz. Detaylı bölge bilgisi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Mitsubishi, Daikin, LG, Vestel, Arçelik, Beko, Samsung, Panasonic ve daha birçok marka klima arıza tespiti, bakım, onarım ve montaj hizmeti sağlamaktayız.
Genellikle drenaj hattı tıkanır veya filtreler kirlenir.
Peteklerde hava olması veya tesisat kaçakları bu soruna neden olur.
Yoğunluğa bağlı olarak değişebilir, genellikle aynı gün içinde servis sağlanır.
Sıkça Sorulan Sorular – CSR Teknik Servis
Klima arızalandığında ne yapmalıyım?
Öncelikle cihazınızın elektrik bağlantısını kontrol edin. Filtreler kirli ise temizleyin. Sorun devam ediyorsa uzman servis desteği almanız gerekir.
Kombi bakımını ne sıklıkla yaptırmalıyım?
Kombi bakımı yılda en az 1 kez yapılmalıdır. Düzenli bakım sayesinde hem cihazın ömrü uzar hem de yakıt tasarrufu sağlanır.
Beyaz eşyam çalışmıyorsa servis çağırmadan önce neyi kontrol etmeliyim?
Cihazın fişini, priz bağlantısını ve su girişlerini kontrol edin. Basit tıkanıklık ya da gevşek bağlantılar cihazın çalışmasını engelleyebilir.
Servis ücretlendirmesi nasıl belirleniyor?
Arıza türü, cihaz modeli ve yapılacak işleme göre fiyatlandırma değişir. CSR Teknik Servis olarak şeffaf fiyat politikası uyguluyoruz ve işlem öncesinde net bilgi veriyoruz.
Onarımlarınız garanti kapsamında mı?
Evet. Tüm onarım ve parça değişim işlemlerimiz garanti kapsamındadır. Kullanılan yedek parçalar %100 orijinaldir.
Ne kadar sürede servis gönderiyorsunuz?
İstanbul genelindeki tüm ilçelere, çağrı kaydı oluşturduğunuz gün içerisinde en kısa sürede servis yönlendiriyoruz. Acil durumlarda öncelikli müdahale sağlıyoruz.
Online servis kaydı oluşturabilir miyim?
Evet. Web sitemiz üzerinden online form doldurabilir, WhatsApp hattımızdan yazabilir veya çağrı merkezimizi arayarak kolayca servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Kurumsal bakım anlaşmalarınız var mı?
Evet. İşletmelere özel periyodik bakım anlaşmaları yaparak cihazların düzenli kontrolünü sağlıyor, olası arızaların önüne geçiyoruz.